ご注文に関する注意

  1. ご注文は、パナデリア通信販売の受注システムにて承り、代金決済は株式会社パナデリア事務局にて担当させて頂きます。
  2. 商品に関するお問い合わせはパナデリア事務局にて承ります。
  3. 携帯電話やフリーメールのアドレスは文字数の制限や迷惑メール対応等の関係でメールを受け取れない場合がございますのでご遠慮ください。
  4. ご注文後48時間過ぎても確認のE-mailが届かない場合はなんらかのトラブルが発生したと思われますので、パナデリア事務局までE-mail(又は電話)にて連絡をお願いいたします。ただし、土、日、祝日、パナデリア事務局の休日にご注文頂いた場合は、不在により遅れる場合もありますのでご了承願います。
  5. 領収書は発行いたしません。振り込み及び振り替えの場合はお客様振り込み受け取り書、カードの場合はカード会社から送付されるカード利用明細書を領収書代わりとさせて頂きます。法人等で領収書が必要な場合は別途ご相談下さい。
  6. 商品が万一品切れの節はご容赦下さい。注文が予想外に多いときは手続きが遅れたり、品切れが生ずる場合があります。その節は当方よりご案内申し上げます。
  7. ご注文頂いた方でお支払い方法を郵便又は、銀行振込みを希望され14日以上入金の確認ができない場合は、そのご注文は無効となります。
  8. 記載データ、商品内容、価格等、店舗の都合により変更されることがありますので、ご注文の際によくご確認下さい。
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送料について

  1. 送料込みと表示のある商品は表示金額に送料を含んでおります。
  2. 送料別と表示のある商品は、別途記載の送料表に基づき送料を申し受けます。
  3. 通常便と特殊(イ)便の商品を一緒にご注文いただいた場合はそれぞれの送料を申し受けます。
  • 通常便送料表
  • 特殊(イ)送料表
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    代金引換手数料について

    1. 代金引換をご利用の場合、商品代金、送料の合計に応じて手数料を申し受けます。
    料金手数料
    1円〜9,999円420 円
    10,000円〜29,999円515 円
    30,000円〜99,999円735 円
    100,000円〜299999円1155 円
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    支払い方法について

    代金の支払い方法は下記の方法からお選び下さい。

    ※振り込み手数料は恐れ入りますがお客様負担とさせて頂きます
    1. 郵便振替
      口座番号00130−7−396763
      加入者名パナデリア
      通信欄・お名前(フリガナを忘れずに!!)
    2. 銀行振込(同上)
      銀行名三菱東京UFJ銀行
      銀行支店名代々木上原支店
      口座種別普通
      口座番号0558616
      口座名パナデリア(株式会社シエラシステム)
    3. 代金引換
      • 宅配便業者にお支払ください。
    4. クレジットカード
      • VISA・MASTER・NICOSがご利用いただけます。
      • お支払は1回払いのみとさせていただきます。
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    発送について

    1. 配送料金は店舗及びお届けする地域により異なります。詳しくは送料の欄をご覧下さい。
    2. 商品によっては配送に2週間程かかる場合がありますのでご承知願います。
    3. 当分の間、配送先は日本国内(離島は除く)とさせて頂きます。
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    交換、返品について

    1. 食品に関しては商品の特性上返品はできませんのでご注意下さい。
    2. 食品以外でお客様の都合による返品の送料代金はお客様負担となります。ただし次の場合返品はお受けできません。
      • お客様の心変わりによる返品
      • 一度ご使用になった商品
      • お客様の責任で破損、汚損が生じた商品。
      • 商品到着後8日以上経過した商品。

    ※返品は各店舗に返送をお願いいたします。

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    消費税ついて

    1. 商品表示価格には消費税5%が含まれております。
    2. 送料につきましても同様に、表示料金に消費税5%が含まれております。
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    その他

    1. お電話、FAXでの受け付けは行っておりませんのでご注意下さい。
    2. 大口のご注文は、システムの都合上別途対応させていただきます。
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    連絡先

    パナデリア事務局
    〒107-0052 東京都港区赤坂8-13-23-3F
    TEL:03-5775-1677
    責任者:三宅 清
    E-Mail:shopmaster@puerta.jp
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